Deutschland:

• Bestellung >75€ = kostenlose Lieferung
• Ansonsten 3.90€

Österreich:

• Bestellung >75€ = kostenlose Lieferung
• Ansonsten 4.90€

Andere EU Länder (inkl. Vereinigtes Königreich und die Schweiz)

• Bestellung >139€ = kostenlose Lieferung
• Ansonsten 8,00€
  

Innerhalb der EU liefern wir an folgende Länder:
Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn

Außerhalb der EU liefern wir in die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Achtung: Bei Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich können Einfuhrsteuern und Zollgebühren anfallen, die von dir zu tragen sind.

Innerhalb Deutschlands und in die Schweiz wird deine Bestellung mit DHL versendet. Innerhalb der EU (inkl. Vereinigtes Königreich) wird deine Bestellung mit UPS versendet.

Wir packen deine Bestellung so schnell wie möglich. Innerhalb Deutschlands dauert es typischerweise 2-3 Werktage ab Bestellung, bis deine Basics bei dir sind.

Bei speziellen Launch-Aktionen oder Sendungen ins Ausland kann es ein paar Tage länger dauern.

Sendungen innerhalb Europas dauern ca. 3-5 Werktage ab Bestellung (mit UPS).

Wir wollen, dass du deine Basics zu 100% liebst. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, kannst du deine Produkte innerhalb von 14 Tagen ganz unkompliziert über unser Retourenportal anmelden und an uns zurückschicken.

• Rückgabe: Du kannst dir direkt über unser Retourenportal ein kostenpflichtiges DHL- oder UPS-Retourenlabel erstellen lassen. Für Retouren aus D betragen die Rücksendekosten 4.50€. Der Betrag wird automatisch mit deiner Erstattung verrechnet. Alternativ kannst du dich natürlich auch selbst um den Rückversand kümmern und das Paket an die im Portal angegebene Adresse senden.
  
• Umtausch: Wenn du dein Produkt umtauschen möchtest (z. B. andere Größe oder anderes Modell), übernehmen wir die Versandkosten für dein neues Produkt. In Deutschland ist der Umtausch für dich komplett kostenlos.
  

Alle weiteren Infos findest du hier.

Falls du unsicher bist oder Fragen hast, schreib uns jederzeit an customer@popeia.de 🤍

Wir sind Anna und Sara, Gründerinnen von popeia. Anna ist Würzburgerin, Sara gebürtige Schweizerin. Kennengelernt haben wir uns bei The Female Company, doch wir wussten immer schon, dass wir gerne was eigenes aufbauen wollen. Mit popeia möchten wir nicht nur die Gesellschaft zu mehr Empathie bewegen, sondern bessere, nachhaltigere, coolere Basics anbieten. Als wir beim jährlichen Sockenkauf mal wieder vor dem Fast-Fashion Regal standen und gefühlt nur zwischen günstigen Polyestersocken und langweiligen 10er Pack in schwarz auswählen konnten, wussten wir: hier fangen wir an! Mehr zu unserer Mission hier.